不懂SPC还敢混“质”场？ 140页SPC培训PPT
SPC即统计过程控制，英文Statisticalprocesscontrol，上世纪诞生的最伟大的质量工具之一。一般来讲，SPC工具有广义和狭义之分。
SPC的概念
广义的SPC包括传统的7大质量工具（themagnificentseven）：
1.Histogram柱状图
2.Checksheet检查表
3.Paretochart柏拉图
4.Cause-and-effectdiagram鱼骨图
5.Processflowdiagram过程流程图
6.Scatterdiagram散点图
7.Controlchart控制图
狭义SPC指的就是就是我们常说的控制图ControlChart，一种对生产过程的关键质量特性值进行测定、记录、评估并监测过程是否处于控制状态的一种图形方法。
如果一个企业没有追求持续改善的文化环境，也没有最高管理层对这种文化环境的追求，那么SPC就不能发挥其威力，这时候SPC就不是真正的SPC了。我想"橘生淮南则为橘,橘生淮北则为枳"大概也就是这个道理。
SPC的发展及应用历史
最早的控制图是由美国贝尔电话实验室的休姆哈特博士在1924年提出的P图-PChart，后来此类控制图都被叫做休姆哈特控制图。从休姆哈特的P图算起，SPC理论从创立到今天已接近百年。
SPC理论创立之初，恰逢美国大萧条时期，该理论当时理论无人问津。后来二次世界大战时，SPC理论在帮助美国军方提升武器质量方面大显身手，于是战后开始风行全世界。不过二战后，美国无竞争对手，产品横行天下，SPC在美国并没有得到广泛重视。
日本二战战败后被美国接管，为了帮助日本的战后重建，美国军方邀请戴明到日本讲授SPC理论。1980年日本已居世界质量与劳动生产率的领导地位，其中一个重要的原因就是SPC理论的应用。1984年日本名古屋工业大学调查了115家日本各行业的中小型工厂，结果发现平均每家工厂采用137张控制图。
因此，SPC无论是在欧美还是日本，都是非常重要的质量改进工具，所以大家有必要去深入认识SPC、应用SPC、推广SPC。
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