平房子镇便民服务中心真便民

作为政府形象的“第一窗口”，平房子镇便民服务中心通过延伸服务，精简审批手续，优化办事流程，加强规范管理等措施，为广大群众提供优质便捷服务，构筑起一个服务群众的新平台，受到群众的广泛好评。

该中心按照“一个中心对外、一个窗口受理、一条龙服务、一站式办结”的模式，将涉及经济社会发展和与群众生产生活密切相关的事项纳入便民服务中心，将需要办理的事项分林业、计生、社保、综治、畜牧、农经、财政、民政8个便民服务窗口，由党员干部采取“A+B”的方式轮流值班。以“把困难留给自己，把方便让给群众”为理念，遵循“依法、高效、廉洁、文明、公开、公正”的办事原则，切实为广大人民群众提供优质、高效、便捷的服务。

自该镇成立便民服务中心并正式运行以来，既方便了群众办事，又提高了工作人员的服务质量，为建设廉洁高效、规范严明的基层政务环境夯实了基础。中心将近100项办理事项制成图版，让百姓一目了然，免得多跑冤枉路。并在13个村设立便民服务室，服务办理项目分为速办事项、代办事项、协办事项三种类型分类处理。对于开证明、交社保医保费用等事项即收即办，不让群众跑二回路；一胎二胎生育通知单、奖扶、特扶、县外就医报销等承诺代办时限；需要上级做出处理的扶贫贴息贷款申请、小额担保贷款担保等为协办事项。同时规定属村级范围内办理的事项当日办理，属镇级范围内办理的事项3日内办理，属县级范围内办理的5日内办理，确因特殊原因不能办理的向当事人解释清楚，并当场签订限时办结承诺书。

今年以来，该镇便民服务大厅和村级便民服务室已接待群众5000多人次，办理各类事件2000余件，群众满意率达到99%以上，真正实践了“全心全意为人民服务”的根本宗旨，做到了“权为民所用、情为民所系、利为民所谋”，积极推进了乡镇政府职能转变，切实提升了乡镇党委、政府为民服务、维护稳定、促进发展的能力和水平。(张英杰孙玉强)