咋把胡辣汤做成奶茶味?盒马鲜生"脑洞大开"郑州招人,结果3个月只招到1人
把胡辣汤做成奶茶口味,你要怎么做?
青团还有螺蛳粉口味,你敢信吗?
现在,还真的有这么个职业岗位,得将看似不相关的食品组合研发成“爆品”,让各位吃货们大开眼界。
但是,招聘这个岗位的盒马鲜生,在郑州遇到槛了——本想招聘七八个人,结果已经招聘三个月了,如今只有1人上岗。
好缺这人才啊!
【把胡辣汤做成奶茶口味,请你阐述做法、搭配和卖点】
近期,脉脉平台上某阿里巴巴员工的爆料,引发网友热议。
这条帖子大致说,盒马郑州3R部门的招聘,笔试题脑洞极大,99%的应聘者都答不上来。
随即附了一张“3R商品研发专家”(郑州)招聘笔试题。

河南商报记者发现,最后一道价值36分的脑洞题,问题是这样的:“请针对现在年轻人口味的需求,把胡辣汤做成奶茶口味。简单阐述搭配、做法、卖点。”
相信很多人看完第一反应会是,这是啥问题?胡辣汤和奶茶有关系吗?
河南商报记者就此向盒马鲜生求证,结果,这真是一道盒马鲜生3R部门的笔试题。
盒马郑州HR负责人凡哲告诉河南商报记者,3R部门因为要经常研发爆品,对专业度的要求也很高,需要的人比较复合。引起热议的胡辣汤做成奶茶,其实就是一个脑洞题,没有标准答案。而出这道题的初衷,就是想了解一下大家对食材搭配、做法的网感、脑洞和思维方式。
该人士也透露,应聘者的答案五花八门。有人从产品外观上改良,把胡辣汤放进奶茶杯,把配菜做成丸子,模拟珍珠,吸管加粗;也有从营销方式上改良,汤底单算,小料另加;还有人打算把胡辣汤做成奶盖,浇在奶茶上。

【这个3R部门,到底是干嘛的?】
既要懂吃,又要了解食物制作,还要有网感,这个神奇的3R部门,到底是干嘛的?
“3R指的是Readytocook,Readytoheat,Readytoeat(即烹、即热、即食)。”盒马3R工坊负责人张千告诉河南商报记者,这个部门的工作既要懂吃,会吃,也需要能够洞察消费需求,必要的时候还要开脑洞,会创新。


试吃新品,成为了张千工作的日常。“会有很多奇怪的好吃的,我们在研发的时候,会试很多轮。螺蛳粉青团在上架之前我可能尝过几十个版本,有好吃也有不好吃的。”张千这样说。
据了解,2020年3月盒马成立3R事业部,疫情催生了熟食、半成品的消费需求激增,也使得消费者App买菜的习惯进一步养成。张千表示,消费者对饮食健康意识也发生了变化,更加注重新鲜、安全和品质。
【爆品研发,并不是简单拼凑】
这个成立仅一年的部门,成为了盒马鲜生的爆款聚集地。
各类地方的食品“网红”,比如“苏州活招牌”严阿姨八宝饭,各种口味的青团、鲜肉月饼,之前因受地域的限制,让其他地域的小伙伴“望尘莫及”,而随着盒马在全国开店,这些食品也可以走出江浙沪。
爆品的研发也并不是将毫不相干的食品简单拼凑。河南商报记者了解到,今年3月上市的螺蛳粉青团,上市3小时内,部分盒马门店就已售完。
螺蛳粉青团的研发“小二”姜影,此前为五星级酒店厨师。之前网络爆红的盒马喜茶青团、大闸蟹醋爆珠月饼等产品的概念落地,都是由她主要负责。

“螺蛳粉从干粉到湿粉的涨发,一个很小的变量,也会影响整个青团的口味。”姜影介绍,比如火候和煮制时间会影响涨发率,吸水量高的话,粉的弹性和韧度不好,吸水量少则影响成型后整体的馅料口感。经过多次的测试尝试,姜影及其团队发现,酸笋、豆角等馅料的占比更多,会让口感更丰富。而米粉的量较少,减少了饱腹感,平衡了整个青团的口感和风味。

这款产品在落地的时候,也遭遇了困难。河南商报记者了解到,最初很多青团厂都拒绝制作,怕特殊的味道会被周围居民投诉。直到后来才算终于有一家被口感打动,愿意投入生产。
张千告诉河南商报记者,3R事业部不只是推出商品,而是利用盒马全国的供应链,让更多身在外地的人吃到地道家乡味。与此同时,开发出更多符合时下消费者消费需求的新商品,满足全方位的要求。
【招聘3个月,只有1个人正式入职】
然而,这么有趣的“吃货”岗位,招聘情况却不乐观。
凡哲告诉河南商报记者,3R商品中心研发专家需要6-8人,盒马已经在郑州招聘了3个月,目前只有1人正式入职。
距离盒马郑州的开业时间越来越近,人还没招满,这让HR十分“惆怅”。5月11日,盒马的官方微博也发布了“是真的,郑州盒马下月开业,3R商品中心人还没招齐。”内容的微博。

按理说,这种吃遍全国,脑洞大开的新兴岗位,应该十分火爆,怎么会出现人没招满的情况呢?其实,3R商品中心研发专家不仅要能吃会吃,沟通和协调能力是必不可少的。

图说:郑州盒马现场招聘广告
河南商报记者了解到,这个部门和盒马鲜生的内部所有部门都会产生对接。从上游的开发、供应链跟进,再到门店销售,所有部门都需要对接。因此这个岗位需要业务强、沟通力强,抗压能力也要强。

除了这些专业背景外,把想法付诸实践,也是这个工作的难点。“既对新鲜事物保持热情度,又能把自己想法落地,这个特别难,大多数人这两点都是分开的。”张千这样说。