贴心服务赢广泛认可，泽成物业为业主当好管家

齐鲁晚报·齐鲁壹点记者于伟

山东泽成物业服务有限公司坚持满意度是衡量物业服务工作的唯一标准，时刻遵循物业从业人员的服务原则，当好业主的好管家。

山东泽成物业服务有限公司成立于2014年8月，是一家被建设部门评定为三级资质的物业服务公司，主要经营范围为物业管理、绿化施工与管理、劳务服务、房地产经纪、家政保洁、康复护理等相关委托业务。

面对去年年初的新冠疫情，泽成物业人放弃春节休息，全员参与，打响了疫情防控狙击战。从每一次消毒、登记、测温、盘查做起，泽成物业保持着高度责任心和服务的初心，不折不扣的做好每一项防疫工作。在日常服务基础上，进一步提升配置和服务，泽成物业安排专人负责各项目的防疫物资采购和配置，保证防疫物资到位，为防控工作提供坚强保障。

尤其在疫情防控关键期，泽成物业主动协调周边超市统一配送生活物资，为业主提供最大便利服务。物业的坚守和努力得到了认可，很多业主给泽成物业送来口罩、消毒液等物品，让守护业主的物业人倍感温暖。

创城工作中，泽成物业投资3万余元对锦绣家园小区基础设施进行更新维修，使小区内景观、休闲设施焕然一新。同时加强对员工素质培训，提升服务品质，以更高标准出色的完成了创城各项工作。

在企业发展中，泽成物业始终坚持党建引领，激发党员的先锋模范作用，提升服务质量和水平，塑造企业文化软实力。2020年，山东泽成物业服务有限公司成立了党支部，为物业管理服务工作装上了红色引擎，先后在服务辖区开展了“义诊进社区”“党员亮牌”“我们的节日，重阳节”等活动，不断提升居民生活幸福感，塑造和谐社区。

在物业服务中，物业从业人员是主体，在提高员工整体素质方面，泽成物业坚持“用制度约束员工，用标准引导员工，用细节提升员工”，树立员工主人翁思想，让员工在工作中成长、进步。在做好工作的同时，让员工有充足的获得感、成就感，促进员工工作积极性。

自公司创办以来，泽成物业管理的住宅及商业项目已达20余个，其中住宅项目有新生活小区、联诚花园、莲花小区、锦绣家园、飞龙社区等。公司先后获得了巾帼文明岗、创城突出贡献、物业服务考评二等奖等荣誉。