柏乐：心如松柏 乐在其中

柏乐：心如松柏乐在其中

在黑龙江省鹤岗市东山区鹤兴办鹤翔社区，有这样一位身兼多职的社区工作者。她既是基础信息采集员、社情民意收集员，又是隐患问题报送员、矛盾排查化解员，还是特殊人群帮扶员、政策宣传引导员、公共服务代办员、孝老爱亲传递员，她就是“平凡岗位精彩人生”典型代表、鹤翔社区的社区工作者柏乐。

“再平凡的岗位也需要用真心去付出”

在柏乐还在上学的时候，就听说了扶贫干部黄文秀的事迹，她的内心很是感慨。硕士研究生毕业的黄文秀，能够放弃大城市的工作机会，毅然决然地选择回到家乡，在脱贫攻坚的第一线倾情投入、奉献自我，用自己美好的青春诠释共产党人的初心使命。柏乐心想：“她都可以，我为什么不可以？我要勇敢地迈出第一步。虽然没有黄文秀那么高的学历，但是我作为新时代的青年，依然可以为社会、为自己的家乡贡献自己的一份力量。”

毕业后，柏乐便多方联系，终于找到了可以在基层工作的机会，她激动不已，面试当天就加入了社区大家庭。

社区工作岗在基层社会治理的工作格局里是最基础的岗位。出生于1996年的柏乐却凭借自己踏实沉稳的性格，在这样一个平凡的岗位上做出了不平凡的成绩。

熟悉柏乐的老街坊们都知道，这个被大家亲切地称为“小妹妹”的年轻人，从初到社区对基层工作一无所知，到后来轻车熟路地开展工作，一路走来，她始终保持着一名社区工作者应有的品质，全心全意、脚踏实地为居民办好每一件事。

柏乐在工作中责任感非常强，对自己的工作业务要求也非常高。在这短短的时间里，她已经对辖区常住人口的情况做到了底数清、情况明；对有基础病的老年人做到信息清楚，登记在册，不漏户、不漏人。她的手机每天24小时都处于随时待命状态，从来不敢离身片刻。

“这些社区老年人遇到紧急情况，很多人第一时间想到的就是给我打电话，漏接一个电话，我都会担心老人遇到啥难事我没有第一时间赶到现场。”柏乐说。

社区工作虽然平凡，没什么出彩和露脸的机会，但柏乐认为，再平凡的岗位，也需要用真心去付出。所谓干一行爱一行钻一行，柏乐在日常工作中就是这样严格要求自己的。也正是因为这种不断努力、不断付出、不求回报的精神，她如愿以偿从社区网格员考上了社区工作者。

为此，柏乐在工作中给自己树立了“四勤”工作要求：一是要做到腿勤，每天到辖区里转一转，到楼栋里走一走；二是要嘴勤，多与辖区居民朋友聊聊天，及时掌握居民的生活动态，不懂的问题多问问相关部门与领导；三是要手勤，将每天的工作记录在案，及时写下工作日志；四是要脑勤，多想想，多反思，如何将自己的工作做到更好，做一个工作的有心人。

由于柏乐所负责的网格距离社区办公场所较远，有年龄大的老人要办理事项，她便选择自己去居民家中，坚持网格走访，采取入户登记，实现“零距离”服务居民，使得社区居民办事更便捷。不仅提高了社区的工作效率，更收获了居民群众的称赞，真正做到了人在“网”中走，事在“网”中做。

不管是工作上还是生活上，“没事，我去！”已成为她的口头禅。不知不觉中，她成了鹤翔社区全体工作人员的“小妹妹”，更是鹤翔社区全体居民的“好姑娘”。

“再琐碎的工作也需要用责任心去做好”

在做好社区领导交办的日常工作的同时，柏乐还对她所负责辖区的独居老人、失独老人倾注了像孙女一样的热情和孝心，关心照顾他们。

细节见真章。有一次，柏乐和社区的同事以及志愿者去养老院慰问老人，她看见一位腰弯得很低很低的老奶奶一点一点地挪动脚步，内心触动，很想上前帮忙。她找到负责人询问老奶奶的身体情况，得知奶奶身体挺好，柏乐这才放心。

干一行就爱一行，爱一行就钻一行，就是在这样的工作信条指引下，柏乐成了社区工作的行家里手。无论是邻里矛盾纠纷化解，还是社区活动组织，柏乐都乐呵呵地冲在前面、任劳任怨，真正体现出了一个社区工作者扎根基层服务百姓的精神面貌。

很多人特别喜欢柏乐这个名字，也经常跟她开玩笑说社区领导们有伯乐的眼光，发现了一个为民服务的好“柏乐”。

“我非常喜欢乐府民歌《子夜四时歌》中的名句‘我心如松柏，君情复何似’这两句。虽然民歌中的‘心如松柏’是古人以松柏比作对爱情的忠贞，但我对社区工作的热爱也可以用心如松柏、乐在其中来形容。”说起自己的名字，柏乐说。

在平凡中热爱，在热爱中平凡，心如松柏，乐在其中，这就是柏乐，一个平凡普通却又努力奉献的女孩。